14-15 ноября 2023 состоялась 6-я ежегодная ОЧНАЯ и ОНЛАЙН конференция «БЭК-ОФИС, ОПЕРАЦИОННАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ И РАЗВИТИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ В БАНКАХ», которую организовала компания Диалог Менеджмент Партнерс в гостинице Марриотт Москва Гранд Отель. ABPMP Russia была информационным спонсором конференции. Участниками конференции являлись руководители операционных департаментов, руководители подразделений банковских технологий, повышения эффективности и развития бизнес-процессов, IT директора и руководители профильных подразделений операционной поддержки бизнеса из банков России и СНГ.
После приветственного слова модератора Владимира Астафьева, конференцию открыл Николай Петелин, Руководитель направления цифровых сервисов, Малый Бизнес Росбанка. Николай, опираясь на собственный профессиональный опыт, подробно рассказал про оптимизацию операционных процессов в бэк-офисе банка. Далее на тему Цифровая трансформация корпоративного банкинга в современном банке выступил Михаил Епихин, Директор департамента развития банковских технологий Абсолют Банк. Коллеги из Газпромбанка Сергей Гаганов, Начальник Управления бизнес-технологий Департамента банковских процессов и Ксения Лисицкая, Заместитель начальника Управления бизнес-технологий Департамента банковских процессов обсудили с аудиторией как с помощью каталога цифровых инструментов повысить эффективность по единим правилам. Про Цифровую ипотеку, а как управлять залогами рассказал Алексей Горожанкин, Операционный директор FlexSoft. Повышение операционной эффективности банков с использованием RPA технологий в совместном выступлении обсудили Татьяна Мошкина, Управляющий партнер АТР и Артем Виноградов, Коммерческий директор Primo RPA. Далее выступил Александр Бочкин, основатель Инфомаксимум. Александр поделился практическим опытом мультипроцессной аналитики в банках с помощью продукта Proceset. Динамику операционных расходов банка и методы их сокращения обсудил с аудиторией Евгений Фомичев, Старший менеджер департамента консалтинга, технологий и транзакций Группа компаний Б1. Значимым стал доклад Петра Сафронова, Операционного директора Банка ВТБ, на предмет интеллектуальных конвейеров по сопровождению бизнес-функций в бэк-офисе.
Следующий спикер Динар Галин, Руководитель по развитию Sber Process Mining Сбербанк поделился практическим опытом применения процессной аналитикой для повышения эффективности бэк-офиса. Вопросы внедрения внешнего ЮЗЭДО для лизинговых сделок обсудила с аудиторией Наталья Калашникова, Руководитель проектов ЭДО ВТБ Лизинг. Интересным было выступление Станислава Тульчинского, Руководителя блока развития внутренних систем РСХБ-Интех про оптимизацию бизнес-процессов в новой экономической реальности. Про операционную эффективность, как результат цифровой трансформации банковской безопасности рассказали совместно Оксана Аристархова, Руководитель направления департамента развития технологий инновационной безопасности Банк Синара и Игорь Клопотов, Ведущий архитектор проектного офис СКБ-Лаб. Завершающим выступлением первого дня стал доклад Екатерины Алисиевич, главного аналитика команды RPA Операционного блока Альфа-Банк Беларусь об эффективности роботизации бизнес-процессов банка.
Второй день конференции открыл Константин Ипатьев, Начальник управления аналитики урегулирования и партнерских программ департамента финансового урегулирования Банк ВТБ с темой про реструктуризацию с применением AI/ML. Про новые грани цифровизации и эволюцию подходов digital в операционном блоке рассказала Екатерина Сиротина, Директор Департамента операционного обслуживания и валютного контроля Абсолют Банк. Далее выступила Вероника Новикова, Председатель правления Альфа-Лизинг. Вероника рассказала об автоматизации процесса формирования договорных баз как элемента цифрового лизинга.
Значимым докладом второго дня конференции стало совместное выступление коллег из Газпромбанка Дмитрия Викторова, Исполнительного Вице-Президента и Светланы Никулиной, Директора по Операционной деятельности. Спикеры поделились про новые инструменты управления производством в условиях перехода на единый баланс в банке. Большой интерес у аудитории вызвал доклад Артема Хвана, Заместителя начальника управления организационного развития и процессного менеджмента, Департамента корпоративного развития Россельхозбанка. Артём рассказал о применении технологий Process Mining и Task Mining для мониторинга процессов и продаж. Как трансформировать критические процессы, чтобы поддержать планы бизнеса с аудиторией поделилась Елена Березовская, Директор по эффективности бизнес-процессов Московской Биржы. С интересной темой про личную эффективность сотрудников, как потенциал для удержания расходов при росте бизнеса выступил Иван Иванов, Директор по цифровой трансформации Альфа-Банк. О повышении операционной эффективности с помощью цифровизации поддерживающих функций лизинговой компании выступила Сабина Королева, Директор по поддержке бизнеса — Руководитель департамента поддержки бизнеса ВТБ Лизинга. Следующий спикер Екатерина Кузюкина, Руководитель Блока операционного сервиса из Банковской группы ТКБ поделилась автоматизацией бизнес-процессов открытия/закрытия счетов ЮЛ на основе технологии Machine Learning с применением RPA от DreamDocs. О практических инструментах повышения операционной эффективности банка и эффективности бэк-офисной функции рассказали Ольга Бледнова, Директор практики управленческого консалтинга для компаний финансового сектора и Елена Первышина, Менеджер по цифровизации банковских сервисов из Kept. Синергию операционной функции инвестиционного бизнеса обсудили Татьяна Илюхина, Директор департамента сопровождение инвестиционных операций Банк Открытие и Ольга Фролова, Начальник управления поддержки инвестиционного бизнеса Банк ВТБ. Про систему управления эффективностью бизнес-процессов операционного сопровождения с использованием показателей качества и эффективности бизнес-процессов для принятия решений на примере ЗАО «Альфа-Банк (Беларусь)» выступил Илья Баталин, Руководитель направления по методологии системы управления Альфа-Банк Беларусь. C завершающим докладом про Data-driven процессы в факторинговой компании выступил Олег Санников, Директор Департамента операционной трансформации Совкомбанк Факторинг.
В течение этих двух рабочих дней участниками конференции было подробно рассмотрено 26 докладов из ведущих финансовых институтов России, которые окажут безусловную помощь в решении практических задач в работе бэк-офиса, а также повысят операционную эффективность компаний финансового сектора.
Участники конференции выразили большую благодарность за организацию подобного рода мероприятия, насыщенную и актуальную программу, а также отметили существенную пользу данного мероприятия, направленного на повышение профессионального мастерства.
Компания Диалог Менеджмент Партнерс, в свою очередь, выражает благодарность спонсорам мероприятия Группе компаний Б1, Инфомаксимум, АТР и FlexSoft, спикерам за их вклад в организацию конференции, полезные и практические доклады, а также всем делегатам слушателям.
Если Вам не удалось принять участие в данной конференции, вы можете приобрести презентации докладчиков по цене 21 250 руб.
По всем вопросам просим обращаться по следующим контактам:
Тел.: + 7 495 649 84 14