22 августа в Высшей школе бизнес-информатики рамках программы профессиональной переподготовки класса мини-МВА «Операционная эффективность бизнеса и совершенствование бизнес-процессов» состоится открытый мастер-класс «Контроллинг бизнес-процессов — высший уровень зрелости управления бизнес-процессом».
Многие аналитики сосредоточены на моделировании бизнес-процессов и их последующем анализе. Однако для большинства процессов уже существуют информационные системы из которых можно выгрузить фактическую информацию для анализа процесса.
На основании выгрузки фактической информации из ИС разрабатывается система kpi, которая становится основой для построения системы регулярного контроллинга бизнес-процессов.
В рамках доклада будут рассмотрены основные понятия контроллинга бизнес-процессов, особенности процессных показателей и аналитических разрезов.
Ну и конечно примеры из выполненных проектов.
Ведущий Коптелов Андрей Константинович,
Директор департамента по оптимизации бизнес-процессов Университета Синергия,
Вице-президент Российского отделения международной ассоциации BPM профессионалов
Участие бесплатное.
!!!!!Обязательная РЕГИСТРАЦИЯ!!!!!!
Начало 22 августа 2018 года в 19-00.
Место проведения: ул. Трифоновская, дом 57, стр.1 (метро Рижская).