| Профессиональный опыт |
Работаю в ИТ-индустрии с 2006 года на различных позициях.
Текущая позиция - руководитель практики комплексной цифровизации процессов в компании NAUMEN, где управляю бизнес-подразделением, призванным решать сложные задачи цифровизации клиентских и сервисных процессов организаций.
Занимаюсь консультативной деятельностью в части улучшения процессов, внедрением информационных систем класса BPM и CRM и применением технологий AI и Big Data на благо процессной автоматизации.
Руководитель проекта ARENA для ТГ «Мотив» со стороны исполнителя (финалист проекта года ABPM Russia, победитель проекта года GlobalCIO 2021 в номинации «Телеком», участник CX Award 2021 в номинации «Лучшие проекты цифровизации пользовательского опыта»). |
