| Профессиональный опыт |
Работаю в ИТ, с 2013 года интересуюсь оптимизацией бизнес-процессов. В 2016 прошел курсы по теме, с тех пор участвовал (в основном, в роли аналитика) в ряде проектов по выстраиванию/улучшению процессов. Запомнились: внедрение процессного подхода в рамках направления (на всю компанию раскатить не получилось, но смежные подразделения стали взаимодействовать сильно эффективнее); выстраивание процессов проектного офиса; создание ITSM-системы для крупной компании (50+ тысяч человек).
Последние несколько лет работаю бизнес- и процессным аналитиком.
В настоящий момент учусь на магистерской программе "Производственные системы и операционная эффективность" в НИУ ВШЭ, пишу диплом по повышению эффективности компании через улучшение бизнес-процессов. |
