Член Ассоциации

Фамилия Смирнова
Имя Ольга
Отчество Николаевна
Уровень членства Действительный член Ассоциации
Членство с 30.10.2021
Город Москва
Компания Тинькофф банк
Сайт компании Tinkoff.ru
Должность Руководитель управления развития процессов
Профессиональный опыт 2007-2009 консультант ЗАО МИД-консалтинг 2009-2014 Руководитель группы аналитики / Заместитель директора по маркетингу ОАО «МегаФон Ритейл» 2014-2016 Руководитель клиентского сервиса ПАО «Вымпелком» (развитие бизнес-процессов обслуживания) 2016-2020 Руководитель департамента операционной поддержки В2В ПАО «Вымпелком» (развитие бизнес-процессов всего блока В2В + операционное управление 500+ сотрудников по России) 2020-2021 Руководитель департамент развития клиентского сервиса ПАО «Вымпелком» (стратегия, аналитика/отчетность, мотивация) 2021 - настоящее время Руководитель управления развития бизнес-процессов обслуживания «Тинькофф банк»
Личный сайт
LinkedIn Profile
Facebook Profile
Twitter URL